在线管理员如何从当前公司名下移除 PTC 网络帐户
来源: | 作者:安亚信科技 | 发布时间: 2023-05-17 | 68 次浏览 | 分享到:

适用于

Electronic Services

说明

· 如果一个用户已经离职,那么在线管理员如何从当前公司名下移除该用户的 PTC 网络帐户

· 如果一个用户已经离职,那么在线管理员如何把该用户的 PTC 网络帐户转换为基本帐户

· 如果一个用户有多个PTC网络账户,那么在线管理员如何把多余的PTC网络账户转换为基本账户

原因

· 如果一个用户已经离职,那么必须从当前公司名下移除此用户的 PTC 网络帐户

· 如果一个用户有多个PTC网络账户,那么只能保留一个账户,其他账户必须从当前公司名下移除

解决方案

· 在线管理员可以移除已离职员工的帐户,可以按照下面步骤操作

1. 使用在线管理员帐户的用户名和密码访问 eSupport Portal。点击右上角的自己的名字,点击管理我的网络帐户

2. 点击搜索选项卡,在搜索条件下面,输入用户名电子邮件名字姓氏,然后点击查找用户按钮来搜索用户

3. 然后会显示已搜索的用户信息,点击最下面的转换为基本按钮,然后点击更新按钮,此用户就会从当前的公司名下被移除

· 如果在线管理员想从 PTC 获得帮助,直接访问 Web 帐户事例记录程序,输入必填信息,在备注栏中输入问题,点击提交按钮。或拨打您所在国家/地区的技术支持热线与支持团队联系。