试图通过服务器管理注册 Windchill 服务器失败,错误为: "服务器位置无效。请更改位置字段,然后重试。
来源: | 作者:安亚信科技 | 发布时间: 2023-05-08 | 74 次浏览 | 分享到:

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适用于

· Pro/ENGINEER and Creo Elements/Pro Wildfire to Wildfire 5.0

· Creo Parametric 1.0 to 7.0

· Windchill PDMLink 9.1 to 11.2

· Windchill ProjectLink 9.1 to 11.2

· Windchill PDM Essentials 10.1 to 11.1

· Pro/INTRALINK 8.x + 9.1 to 11.2

· Windchill Workgroup Manager

说明

· 尝试在服务器管理中注册或连接到 Windchill 服务器失败,并出现一条错误消息:

无效的服务器位置。请更改位置字段,然后重试

· 在以下情况下,尝试向服务器注册或访问 Windchill 失败:

Windchill 服务器有一个revoked SSL certificate

将客户端配置为使用嵌入式 Chromium browser (config windows_browser_type chromium_browser)

客户端配置为 SSL CRL 检查(配置 browser_enable_crl_check yes)

原因

· 客户端无法正确解析提供的服务器主机名(DNS 问题)的服务器 IP 地址

· 服务器主机名不正确

· 嵌入式 Chromium browser 不允许访问已撤销的 SSL 站点

解决方案

· 确认在尝试注册 Windchill 服务器时使用了正确的主机名和 URL

· 确认 Windchill 服务器已注册且在 DNS 中可用:

打开命令提示符并尝试 ping Windchill 服务器(例如 ping <server_hostname>)

打开命令提示符并尝试服务器 DNS 查找(例如 nslookup <server_hostname>)

· 如果服务器未在 DNS 中注册,请执行以下操作之一:

与网络管理员合作,在 DNS 中为 Windchill 服务器添加适当的条目

Windchill 服务器 IP 地址/主机名对添加到受影响的客户端主机文件(c:windowssystem32driversetchosts)

注意:在某些情况下,通过执行对 DNS 的更改后,可能还需要更新客户端 DNS 缓存 ipconfig /flushdns从命令提示符或重新启动客户端系统

· 如果 Windchill 服务器具有已吊销的 SSL 证书,请执行以下操作之一:

与网络管理员或证书颁发机构合作,以更新服务器或证书颁发机构证书上的 SSL 证书

通过配置禁用 SSL CRL 检查 browser_enable_crl_check no

将配置为使用 Internet Explorer 嵌入式浏览器,而不是 Chromium 浏览器 via 配置windows_browser_type ie_browser

· 通过控制面板清除 Internet Explorer 浏览器缓存并重置浏览器 > Internet 选项 > 删除或通过命令提示符下的命令,例如:

要重置 IE 浏览器:RunDll32.exe InetCpl.cpl,ResetIEtoDefaults

要删除所有缓存和设置,还要删除由加载项存储的文件和设置:RunDll32.exe InetCpl.cpl,ClearMyTracksByProcess 4351

· 确认 Windchill 服务器具有能够创建工作区的用户可以访问的上下文

· 如果组织中大多数用户的服务器注册工作正常,并且报告的错误仅针对特定用户进行观察,请考虑尝试以下建议

0. 请尝试向所报告的用户登录提供管理员级别的访问权限,然后尝试服务器注册。

1. 如果上述解决步骤解决了问题,请考虑删除并重新创建用户配置文件一次

· 注意:有关配置 browser_enable_crl_check 的信息,请参阅CS260250