Creo Parametric TOOLKIT 应用程序启动失败并报错:“无法启动应用程序 <应用程序名称>,因为启动 Creo Platform Agent 失败”。
适用于
•Creo Parametric 3.0 to 6.0
• Creo Parametric TOOLKIT
• Creo Parametric J-Link
说明
• Creo Parametric TOOLKIT 和 J-Link 应用程序启动失败并报错: 无法启动应用程序 <应用程序名称>,因为启动 Creo Platform Agent 失败。
• 如果在浏览器登录框中输入 Windchill 服务器认证信息的时间超过 60 秒,Creo Parametric TOOLKIT 和 J-Link 应用程序会启动失败并报错: 无法启动应用程序 <应用程序名称>,因为启动 Creo Platform Agent 失败。
• 如果通过工具 > 辅助应用程序 > 选择应用程序并选择启动按钮来手动启动 Creo Parametric TOOLKIT 和 J-Link 应用程序,则可以成功启动。
• 当运行 Creo Parametric 3.0 和辅助应用程序时报错: Creo Agent is not available。
原因
• Creo Platform Agent(creoagent.exe)未运行或初始化失败。
• 从 Creo Parametric 3.0 开始,所有 Creo Parametric 客制化应用程序会在启动时 与 Creo Platform Agent 通信。
解决方案
• 检查是否安装了 Creo Platform Agent。如果未安装,则启动 Creo Parametric 安装 包中的 setup.exe 来安装。
• 对于 Creo Parametric 3.0:Creo Platform Agent 默认安装在包含 Creo Parametric 安装目录的 PTC 文件夹中。Creo Parametric 3.0 F000 的示例路 径为 <PTC 文件夹>CreoPlatform3.67。
• 用户可以手动执行 creoagent.exe 并在 Windows 任务管理器的进程标签下检 查 creoagent.exe 是否运行。
• 如果 creoagent.exe 未运行,则通过 Windows 控制面板 > 卸载程序或程序和功能 卸载 Creo Platform Agent 并通过 Creo Parametric 安装包重装。
• Creo Platform Agent 未运行时,Creo Parametric TOOLKIT 应用程序仍可以运行。
• 以下环境变量运行用户加载 TOOLKIT 应用程序,即使 PTC Creo Platform Agent 未 运行。
• 设置以下两个环境变量中的任意一个可以使 TOOLKIT 应用程序在启动时跳过 对 Creo Platform Agent 的检查。
• PROTK_DELAYINIT_NO_DELAY:直接启动应用程序,不等待 PTC Creo Platform Agent 加载。
• PROTK_DELAYINIT_ALWAYS_INIT:等待 PTC Creo Platform Agent 加载。 然而,即使 PTC Creo Platform Agent 加载失败或超时,应用程序仍会启动。
• 以上环境变量需要需要添加到 Windows 环境变量中(它们可被添加到用户或系统 变量中)。
• 这些环境变量的合法值为 TRUE/true or 1。
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