问题:
Autodesk 软件许可需要进行重置。
· 许可类型可能已更改,现在需要更改程序内的许可选项。
原因:
· 您更改了许可类型,但未在产品中更改许可设置。例如,您可能已从永久使用许可转换至固定期限的使用许可。也可能已从单机(单(人)用户)许可转换至网络(多(人)用户)许可。
· 您的固定期限的使用许可已过期,并且您订购了新的固定期限的使用许可,而非自动续展旧的固定期限的使用许可。
· 您以试用模式使用了软件,然后使用另一个电子邮件地址订购了许可。
· 您登录 Autodesk 桌面应用程序时使用的电子邮件地址不是订购该产品时使用的电子邮件地址。
解决方案:
如果 Autodesk 软件启动:
1. 在屏幕右上角,选择用户名旁边的下拉三角形。
2. 单击管理许可。
3. 在许可管理器对话框中,单击产品对应的更改许可类型。
4. 关闭并重新启动产品。
5. 如果快速入门屏幕未显示,请转到步骤 8。
6. 如果快速入门屏幕显示,请选择许可类型:
· 对于单(人)用户固定期限使用许可,请单击单(人)用户。
· 对于多(人)用户许可,请单击多(人)用户。
· 对于序列号,请单击输入序列号。
· 要启动试用版,请单击启动试用版。
注意:如果您不确定自己的许可类型,请单击帮助我选择。
7. 完成指定新许可类型。
8. 如果快速入门屏幕未显示,请执行以下步骤:
a. 从以下某个文件夹中删除 LGS.data 文件:
Windows:
· C:ProgramDataAutodeskCLMLGS产品密钥_产品版本.0.0.FLGS.data
例如对于 AutoCAD 2019,该文件可能位于:C:ProgramDataAutodeskCLMLGS 01K1_2019.0.0.FLGS.data
macOS:
· /Library/ApplicationSupport/Autodesk/CLM/LGS/产品密钥_产品版本.0.0.F/LGS.data
例如对于 AutoCAD 2018,该文件可能位于:/Library/ApplicationSupport/Autodesk/CLM/LGS/001J1_2018.0.0.F/ LGS.data
注意:此网站列出了所有 Autodesk 产品密钥。
b. 关闭并重新启动软件。
如果 Autodesk 软件未启动:
对于 Windows:
1. 关闭所有正在运行的 Autodesk 程序。
2. 从 Autodesk 桌面应用程序中注销并退出。
3. 找到并删除以下文件夹:
· C:ProgramDataAutodeskCLMLGS产品密钥_产品版本.0.0.F
例如对于 AutoCAD 2019,该文件夹可能位于:C:ProgramDataAutodeskCLMLGS 001K1_2019.0.0.F
4. 对于单(人)用户许可,删除以下文件夹和文件:
· C:ProgramDataAutodeskADUT
· C:Users<用户>AppDataRoamingAutodeskADUT
· C:ProgramDataFLEXnet - 以 adsk 开头的文件
· C:Users<用户>AppDatalocalAutodeskWeb ServicesLoginState.xml
注意 :如果文件夹和文件已隐藏,请参见 Microsoft 文章显示隐藏的文件。
5. 重新启动 Autodesk 软件。
对于 macOS:
1. 关闭所有正在运行的 Autodesk 程序。
2. 关闭 Time Machine(如果它正在运行)。
3. 找到并删除以下文件夹:
· /Library/ApplicationSupport/Autodesk/CLM/LGS/产品密钥_产品版本.0.0.F
例如对于 AutoCAD 2018,请删除此路径:/Library/ApplicationSupport/Autodesk/CLM/LGS/001J1_2018.0.0.F
5. 对于单(人)用户许可,还要删除以下文件夹和文件:
· /User/<用户名>/Library/Application Support/Autodesk/ADUT
· /User/<用户名>/Library/Application Support/Autodesk/Web ServicesLoginState.xml
· /Library/Preferences/FLEXnet Publisher/FLEXnet - 所有以“adsk”开头的文件
注意:请勿删除 FLEXnet 文件夹中的任何非 Autodesk 文件。
注意:要显示隐藏的文件,请使用 Finder >“前往”>“前往文件夹”,粘贴路径,然后按 Enter。
6. 重新启动 Autodesk 软件。
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