不能安装的原因是网卡顺序错误以及第三方软件的影响。
对于多块网卡,如果license中绑定的网卡与 Creo 安装助手读取的网卡不一致,需要调整网卡顺序。方法如下:
1. 开始>cmd> 输入 ipconfig /all , 找到 license 中绑定的mac地址对应的网卡名称
2. 开始>regedit, 打开注册表编辑器
a) 在注册表编辑器中,将 HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows NT > Current Version > Network Cards 下要使用的网卡所对应的键重命名为1
b) 技术文章供参考: TPI 22010 "PTCSETUP Returns a Different Host-ID Than The DOS Command "ipconfig /all"
3. 重新运行安装程序安装许可证
另外,如果客户要更换电脑安装,必须对许可证进行移机操作,获取新的许可证。移机的步骤请参考:
前往此网页,即可进行许可证移机操作:
1. 使用 PTC 用户账户及密码登录
o 需具备账户许可证的管理权限
2. 在 Move Licenses 下选择所需选项,然后点击 Continue
3. 在 Search by CPU_ID 文本框中输入当前服务器的主机 ID,或点击 Browse 按钮,从 PTC 系统内的现有服务器列表中选出当前服务器,然后点击 Continue
4. 选择新主机 ID 所需的产品,以将这些产品包含在新的许可证文件中,然后单击 Continue
o 可点击 Select All 选择所以产品,或从列表中选出新主机所需的产品,然后点击 Add Selected Products
5. 输入新服务器的主机 ID
o 可点击 Search 和 Browse 按钮,以从 PTC 系统内的现有服务器列表中选择一个服务器条目
o 或使用 Create a new server 选项创建一个新条目:
§ 输入新的主机 ID,然后点击 Create
6. 填写新主机的相关信息,然后点击 Continue
o 所有字段都必须填写,但有些字段的内容可能与新主机并不完全匹配,此时只需填写最相近的信息即可
7. 确认转让信息是否正确,确认无误后点击 Continue
o 对于 PTC 所有产品,除非仅安装 Pro/ENGINEER Wildfire 3.0 之前版本,否则问题 Will you be installing Pro/ENGINEER Wildfire 3.0 or higher? 的回答都必须选 Yes
8. 选择 I Agree,接受 Software Deinstallation Agreement
9. 将创建一个 PTC 技术支持问题记录,在配置完成后,新许可证将通过邮件发送给用户
0755-2267-6166
企业地址:深圳市南山区西丽街道打石一路
深圳国际创新谷七栋D座-A502室