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适用于
· Pro/ENGINEER and Creo Elements/Pro Wildfire to Wildfire 5.0
· Creo Parametric 1.0 to 7.0
· Windchill PDMLink 9.1 to 11.2
· Windchill ProjectLink 9.1 to 11.2
· Windchill PDM Essentials 10.1 to 11.1
· Pro/INTRALINK 8.x + 9.1 to 11.2
· Windchill Workgroup Manager
说明
· 尝试在服务器管理中注册或连接到 Windchill 服务器失败，并出现一条错误消息：
无效的服务器位置。请更改位置字段，然后重试
· 在以下情况下，尝试向服务器注册或访问 Windchill 失败：
o Windchill 服务器有一个revoked SSL certificate
o 将客户端配置为使用嵌入式 Chromium browser （config windows_browser_type chromium_browser)
o 客户端配置为 SSL CRL 检查（配置 browser_enable_crl_check yes)
原因
· 客户端无法正确解析提供的服务器主机名（DNS 问题）的服务器 IP 地址
· 服务器主机名不正确
· 嵌入式 Chromium browser 不允许访问已撤销的 SSL 站点
解决方案
· 确认在尝试注册 Windchill 服务器时使用了正确的主机名和 URL
· 确认 Windchill 服务器已注册且在 DNS 中可用：
o 打开命令提示符并尝试 ping Windchill 服务器（例如 ping <server_hostname>)
o 打开命令提示符并尝试服务器 DNS 查找（例如 nslookup <server_hostname>)
· 如果服务器未在 DNS 中注册，请执行以下操作之一：
o 与网络管理员合作，在 DNS 中为 Windchill 服务器添加适当的条目
o 将 Windchill 服务器 IP 地址/主机名对添加到受影响的客户端主机文件（c:windowssystem32driversetchosts）
o 注意：在某些情况下，通过执行对 DNS 的更改后，可能还需要更新客户端 DNS 缓存 ipconfig /flushdns从命令提示符或重新启动客户端系统
· 如果 Windchill 服务器具有已吊销的 SSL 证书，请执行以下操作之一：
o 与网络管理员或证书颁发机构合作，以更新服务器或证书颁发机构证书上的 SSL 证书
o 通过配置禁用 SSL CRL 检查 browser_enable_crl_check no
o 将配置为使用 Internet Explorer 嵌入式浏览器，而不是 Chromium 浏览器 via 配置windows_browser_type ie_browser
· 通过控制面板清除 Internet Explorer 浏览器缓存并重置浏览器 > Internet 选项 > 删除或通过命令提示符下的命令，例如：
o 要重置 IE 浏览器：RunDll32.exe InetCpl.cpl,ResetIEtoDefaults
o 要删除所有缓存和设置，还要删除由加载项存储的文件和设置：RunDll32.exe InetCpl.cpl,ClearMyTracksByProcess 4351
· 确认 Windchill 服务器具有能够创建工作区的用户可以访问的上下文
· 如果组织中大多数用户的服务器注册工作正常，并且报告的错误仅针对特定用户进行观察，请考虑尝试以下建议
0. 请尝试向所报告的用户登录提供管理员级别的访问权限，然后尝试服务器注册。
1. 如果上述解决步骤解决了问题，请考虑删除并重新创建用户配置文件一次
· 注意：有关配置 browser_enable_crl_check 的信息，请参阅CS260250
